Xây dựng bảng câu hỏi điều tra thị trường
Mục tiêu điều tra cụ thể
Xây dựng bảng câu hỏi điều tra mà thiếu mục tiêu rõ ràng, cụ thể thì sẽ không thể thu thập được đầy đủ và chính xác những thông tin cần tìm. Mục tiêu “xác định mức độ hài lòng của thực khách về chất lượng phục vụ của nhà hàng X” nghe có vẻ rõ ràng, đầy đủ nhưng thực ra vẫn chưa ổn. Nhà nghiên cứu cần nêu rõ ràng hơn về cụm từ “chất lượng phục vụ” ở đây có nghĩa là gì? Tiêu chí hài lòng được đo lường ra sao? Rất nhiều yếu tố như giá cả, sự ngon miệng, tốc độ phục vụ, vệ sinh, vị trí nhà hàng, sự lịch thiệp của nhân viên, độ tươi của thực phẩm, số lượng món ăn, sự đa dạng của thức uống… đều có ảnh hưởng lớn đến cái gọi là “chất lượng phục vụ” của nhà hàng. Đôi khi khảo sát kỹ lưỡng tất cả các yếu tố trên là điều không thể nên người ta thường chỉ chọn khảo sát khoảng 3 – 5 tiêu chí quan trọng nhất. Nhưng tiêu chí quan trọng nhất là tiêu chí nào? Muốn biết, hãy thực hiện phỏng vấn nhóm.
Không hỏi thừa
Khác với việc phỏng vấn trực tiếp, bảng câu hỏi khảo sát không cần những câu hỏi mang tính xã giao, làm quen. Những câu hỏi không xác đáng lắm, kiểu như: “Bạn có hoạt động giải trí nào vào ngày nghỉ cuối tuần không?” chỉ làm cho người được hỏi mất hứng trả lời. Nếu bạn muốn tìm hiểu về thói quen xem phim ở rạp của giới trẻ, hãy đi thẳng luôn vào vấn đề. Câu hỏi có nội dung tương tự với một vấn đề trước đó đã được hỏi sẽ làm cho bảng câu hỏi dài thêm và sự hăng hái của người trả lời ít đi. Câu hỏi dạng “thích nhất, yêu nhất, ghét nhất” có thể gây hứng thú cho người trả lời vì được dịp thể hiện cá tính riêng của mình nhưng sự chênh lệch và khác biệt của các câu trả lời có khi làm cho người phân tích chóng mặt, mất tự tin vào chất lượng khảo sát. Nếu bạn sản xuất loại nước ngọt A, đừng hỏi: “Bạn thích uống nước giải khát nào nhất?” mà hãy hỏi trực tiếp: “Bạn chọn uống loại nước ngọt nào trước tiên trong các nhãn hiệu A, B, C, D?” Nếu bốn loại nước ngọt này đã chiếm đến trên 90% thị trường, đừng cố cho thêm một lựa chọn nữa: “A, B, C, D hoặc Khác:…”. Khảo sát thật kỹ về một việc nhỏ không thể làm cho vấn đề chủ chốt của cuộc khảo sát được rõ ràng hơn.
Hỏi thật hay mà dễ hiểu
Chất lượng mẫu khảo sát phụ thuộc vào khả năng và hứng thú trả lời của người được phỏng vấn. Không hiểu câu hỏi thì không thể trả lời đúng được. Khi bạn ghi “7:00AM”, vẫn có nhiều người không biết tiếng Anh và không hiểu đó là bảy giờ sáng. Nếu không phân biệt được 7:00AM và 7:00PM thì câu hỏi “Bạn thường nghe đài vào lúc nào trong ngày?” sẽ không được trả lời đúng. Thử nghiệm “Metallic Metals Act” của Sam Gill thực hiện từ năm 1947 vẫn là dẫn chứng thú vị cho dân trong nghề NCTT. Sam đã hỏi về một đạo luật hoàn toàn không có thật, nhưng chỉ có 4,7% số câu trả lời là phù hợp. Số còn lại cho rằng đạo luật đó là đúng hoặc không, tức thừa nhận sự tồn tại của đạo luật này. Người trả lời phỏng vấn luôn có khuynh hướng thể hiện khả năng của mình, ngay cả ở những vẫn đề không thực sự hiểu biết. Cố gắng đừng để người trả lời phỏng vấn rơi vào tình huống như đi thi trắc nghiệm, số gắng trả lời mà không biết câu trả lời đúng. Chọn bừa đáp án sẽ làm cho kết quả điều tra bị sai lệch.
Phải suy nghĩ để trả lời, cảm xúc của người tham gia phỏng vấn thay đổi dần theo từng câu hỏi. Giữ cho người được hỏi hứng thú với đề tài, trả lời thẳng thắn và trung thực thì thông tin khảo sát thu được mới có giá trị cho việc tổng hợp và phân tích về sau.
Tạp chí Marketing số 36/2007
Linh đã nói,
11 Tháng Ba, 2008 lúc 10:30 chiều
blog nay nhiu dieu bo ich, cam on anh nhiu nha…
Bao Ngan đã nói,
2 Tháng Sáu, 2008 lúc 3:42 chiều
Hi Tiep,
Ban co the gui giup minh 1 vai mau survey cau hoi nghien cuu thi truong ko? Neu duoc, minh cam on truoc. MInh dang can rat gap, co the gui cho minh ngay khi ban doc duoc comment nay khong?
Thanks much
Best regards,
Bao Ngan
Hanh Pham đã nói,
19 Tháng Sáu, 2008 lúc 5:06 chiều
Con lau ong y moi doc duoc comment cua ban!
vietiep đã nói,
19 Tháng Sáu, 2008 lúc 5:09 chiều
Bạn vào đây tham khảo nha:
http://vnsurvey.net/
http://www.sirvina.com/WebSurvey/HomePage/
Một số thời gian mình đánh mất thông báo từ Web nên ko nhận được comment của các bạn. Cảm ơn Hanh Pham đã nhắc nhở. Mình mới có 23T thôi, đừng gọi là Ông nha
Hiep đã nói,
24 Tháng Sáu, 2008 lúc 9:12 sáng
vo tinh vao mot wedsite rat bo ich.
chao Anh Tiep, hiep cung mopi chap chung vao nghe quang cao cho tap chi.chua co quan he nhieu voi agency, hy vong anh giup do duoc em ut.
tran trong.phuoc hiep_0938.189981
Nguyễn Thị Minh Chi đã nói,
3 Tháng Bảy, 2008 lúc 10:13 sáng
Hi ban,
Mình đang làm phòng thị trường của 1 công ty Viễn thông. Giờ mình phải lập 1 bảng các câu hỏi thường gặp khi đi khảo sát thị trường. Mình chưa có kinh nghiệm nên thấy lo lắng. Bạn có thể tư vấn giúp mình xemc ần tìm tài liệu tại đâu có được không?
Thank nhiều nhiều
Nguyễn Thị Minh Chi đã nói,
3 Tháng Bảy, 2008 lúc 11:07 sáng
mình cũng đang cần vài mẫu về nghiên cứu thị trường. help me . Thank nhiều nhé
oze hai huoc đã nói,
14 Tháng Bảy, 2008 lúc 7:07 sáng
bat dau tu con so 0 va` dam me tim kiem thi co the lam ve marketing ko nhi? t rat thich trang web nay“`..cu nhu la` 1 ke chan’ doi dang tim kiem duoc niem vui vay.thanks nhieu nhe’
vietiep đã nói,
14 Tháng Bảy, 2008 lúc 5:42 chiều
Nothing is impossible!
Chúc bạn man mắn và sẽ vui vẻ nhé!!! Đừng chán đời nữa… Cuộc đời này rất đẹp mà!!!
lamtreiu đã nói,
25 Tháng Bảy, 2008 lúc 4:49 chiều
chào anh, e cũng mới đi vào môi trường sale()sinh viên mới ra trường) em muốn đặt câu hỏi đễ mình nghiệm cứu thi trường, mà giờ ko biết sao. Sếp kêu đi mà chẳng biết hõi gì? (sale phần mềm quản lý kinh doanh, khách sạn, nhà hàng)
trangbui đã nói,
17 Tháng tám, 2008 lúc 7:51 chiều
chaò anh,em đang lam luận văn tốt nghiệp,em làm về đánh giá hệ thống quản lý chất lượng. trong đó đo lường sự thoả mãn khách hàng là một tiêu chí quan trọng. nhưng em vẫn chưa biết sẽ điều tra như thế nào nữa?anh giúp em với.em đinh điều tra ở 1 khu vực,sau đo phân tích dữ liệu bằng excel,và dùng cách đếm tần suất.nhưng như thế em đã bỏ qua hết các sai số,rồi khoảng biến thiên…có đươcj không?
Ngoc Thao đã nói,
25 Tháng tám, 2008 lúc 9:18 sáng
Hi anh,
(Em đang làm việc ở một hãng tàu, nhưng em không muốn làm luận văn về công ty anh ạ). Anh có thể offer advice giúp em được ko ạ? Thanks anh nhìu nhìu…Hậu tạ 
Thanks anh vì bài viết rất hay, em là sinh viên Kinh tế chuẩn bị làm luận văn tốt nghiệp. Em xác định sẽ làm luận văn về nghiên cứu thị trường, nhưng còn đề tài cụ thể thì…
vietiep đã nói,
25 Tháng tám, 2008 lúc 12:45 chiều
Chào Thảo, E cho A biết thêm thông tin nhé… Khoa E học, trường E… Tên luận văn… Cần A trợ giúp những gì…
Công ty A là: http://www.gapit.com.vn
nhoc con đã nói,
27 Tháng tám, 2008 lúc 12:14 sáng
anh Tiệp ơi,e mới học về marketing thôi,đi làm thêm,sếp bắt làm cái bảng hỏi về nhu cầu của doanh nghiệp đối với việc quảng cáo và trưng bày hàng trên website mua bán trực tuyến ấy ạ, cụ thể là cả các mức chi phí nữa.e còn ít kinh nghiệm quá chả biết làm ra sao,anh giúp e với!
bach yen đã nói,
28 Tháng tám, 2008 lúc 8:23 sáng
nhung thong tin nay anh lay o dau ma nhieu vay .em thay trang nay rat bo ich em cung moi chap chung hoc marketing nhung thay no rat thu vi .em cung dang bi vi bai tap thay ra ve nha nen moi tim va bat gap trang nay cua anh.em muon hoi khi vao dau chu de lap bang cau hoi thi nen mo dau nhu the nao vd nhu lap bang cau hoi ve dieu tra thi truong cafe.mong anh huong dan giup em nhanh anh nha cam on anh truoc nha
Sonic Nguyễn Ngọc đã nói,
4 Tháng Chín, 2008 lúc 7:57 chiều
Các bạn có Ai hiểu gì về nghề kinh doanh ngoại hối (forex) không?
thanh thảo đã nói,
21 Tháng Chín, 2008 lúc 8:53 sáng
em đang làm tiểu luận về ứng dụng trao đổi dữ liệu EDI giữa các doanh nghiệp, không bít làm từ đâu, giúp em với
kieuloan đã nói,
10 Tháng Mười Một, 2008 lúc 8:28 chiều
cho em hỏi là:”sản phẩm và các thuộc tính của sản phẩm. làm thế nào để nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm”.
có thể nói trong phạm vi rộng được không ạ
Lê Hoàng Giang đã nói,
2 Tháng Hai, 2009 lúc 6:54 chiều
Mình đang học môn nghiên cứu Marketing, làm chuyên đề nhưng lại gặp khó khăn trong việc thiết lập Bảng câu hỏi (về thị trường Camara quan sát). Anh/Chị nào có cho e với. Thank.
ngoc đã nói,
9 Tháng Hai, 2009 lúc 8:42 sáng
Xin chào các bạn. Cho mình hoi có bạn nào biết công thức tính số lượng mẫu điều tra không, chi cho mình với, mình đang cần gấp. củm ơn các bạn nhiều.
nhung đã nói,
25 Tháng Hai, 2009 lúc 1:40 chiều
cha`o a!! E dang la` sinh vien nam 2 chuyen nga`nh marketing…E dang ti`m hieu ve^` ca’ch la`m bang cau hoi NCTT, a co the up len 1 bang cau hoi cu the giup e dc koh a?…..Thanks a nhi`u nhi`u nhoa…^_^
thanhhien đã nói,
28 Tháng Hai, 2009 lúc 9:34 sáng
Chao anh, em la sinh vien kinh te nam cuoi roi, em dang lam de tai :danh gia muc do chap nhan thuong hieu cua khach hang . Nhung cach xay dung bang cau hoi cua em rat lung tung, anh co the xem bang cau hoi va tu van giup em duoc khong
cam on anh nhieu!
Sing đã nói,
1 Tháng Ba, 2009 lúc 9:36 chiều
Hi every boby,
Vo tinh em phat hien ra trang nay, mung qua troi vi em cung dang tim thong tin de lam Questionaire cho 1 truong tieu-trung hoc q.te. Kho cai la em chua co kinh nghiem gi ve marketing nen may bua nay muon xi-chet voi no lun! Nho cac Co Chu Pac Anh Chi Em giup em voi, huhuhu
Nhung ma em thay toan cau hoi, ko co answer dau ca a?!!!
tam đã nói,
2 Tháng Ba, 2009 lúc 3:48 chiều
mui dang can bang cau hoi nghien cuu thi truong ve dong co diesel huynh nao co the chi cho mui dc ko
xin da ta nhahaaaaaaaaa
okitaokita đã nói,
4 Tháng Ba, 2009 lúc 9:13 sáng
em đang học về marketing, hiện em phải làm về đề tài điều tra nghiên cưu thị trường để giúp cải tiến mẫu mã điện thoại nokia ,nhưng em không biết phải nên lập bảng câu hỏi như thế nào,có anh chị nào chỉ gợi ý giúp em với,thanks
vietiep đã nói,
11 Tháng Ba, 2009 lúc 7:07 sáng
Một cách khác đơn giản và hiệu quả khi làm survey:
http://spreadsheets.google.com/gform?key=pssF-_4NdA93-ercBAt7ycg&hl=en#
B1: Nếu bạn không đã có một, tạo một tài khoản Google. Điều này là miễn phí, và thậm chí bạn có thể sử dụng hiện tại của bạn như địa chỉ thư điện tử Yahoo hoặc công việc kinh doanh địa chỉ email. Để tạo một tài khoản Google, hãy vào docs.google.com và bấm vào “Đăng ký” tab. Làm theo các hướng dẫn ở đó, và không có thời gian, bạn sẽ có một tài khoản miễn phí của Google.
B2: Một khi bạn đã tạo tài khoản Google của bạn, hãy đăng nhập tại docs.google.com.
B3: Sau khi đăng nhập vào tài khoản Google của bạn, hãy nhấp vào “mới” (nằm ở trên bên trái) và từ trình đơn, chọn bảng tính.
B4: Tiếp theo, hãy nhấp vào “chia sẻ” và sau đó đã chọn một tiêu đề cho biểu mẫu của bạn. Click ok. Click vào ok.
B5: Trên bên trái bạn sẽ nhìn thấy dòng chữ “, mời mọi người”, với ba lựa chọn sau: (1) như là cộng tác viên, (2) với tư cách người xem, và (3) để điền vào một biểu mẫu. ” Chọn lựa chọn thứ ba “, để điền vào một biểu mẫu.”
B6: Bấm vào nút “bắt đầu chỉnh sửa hình thức của bạn.” Một cửa sổ sẽ bật lên với hình thức điều tra hoặc các tiêu đề, một chỗ để nhập vào một hình thức hoặc điều tra mô tả (hoặc hướng dẫn), và một mẫu cho các câu hỏi đầu tiên của bạn.
B7: Chọn một câu hỏi tiêu đề. Nhưng nó không nhất thiết cần phải được thực hiện dưới hình thức một câu hỏi. Ví dụ, đầu tiên của bạn “câu hỏi” có thể đơn giản chỉ được “Tên”, nếu bạn muốn biết người trả lời cuộc khảo sát.
B8: Các lĩnh vực kế tiếp là một tùy chọn để giúp đỡ đầu vào văn bản. Văn bản này sẽ xuất hiện trong in ấn nhỏ hơn bên dưới câu hỏi. Lĩnh vực này có thể được dùng để giải thích cho thêm vào câu hỏi.
B9: Tiếp theo, chọn các câu hỏi loại. (1) Text. Google cung cấp cho các hình thức trong bốn lựa chọn cho các loại câu hỏi: (1) Văn bản. Tùy chọn này cho phép mọi người vào loại đáp ứng một đoạn ngắn, từ từ vào một câu. (2) đoạn văn bản. Google này dưới hình thức cung cấp các tùy chọn một nơi mà người trả lời có thể gõ một con, đoạn dài trả lời. (3) Đa lựa chọn. Tuỳ chọn này sẽ đặt một vòng tròn nhỏ bên cạnh mỗi câu trả lời mà bạn cung cấp cho người nhận. Một đơn giản bấm vào bên trong các vòng tròn cho phép một người để lựa chọn câu trả lời của cô lựa chọn. (4) hộp kiểm. Hộp kiểm tra được chính xác những gì tên ngụ ý – một hộp mọi người có thể kiểm tra bên cạnh câu trả lời của họ lựa chọn. (5) Chọn từ một danh sách. Tuỳ chọn này sẽ đưa những phản ứng có thể có trong một dropdown menu. Các cuộc khảo sát responder chỉ cần làm cho sự lựa chọn của mình từ những tùy chọn trong trình đơn thả xuống.
B10: Sau khi gõ trong các câu hỏi, giúp đỡ các tùy chọn văn bản, chọn loại câu hỏi, và inputting có thể câu trả lời (nếu có câu trả lời cụ thể), hãy nhấp vào Lưu.
B11: Bấm vào “thêm một câu hỏi” và lặp lại các bước 7-10 của bạn cho đến khi hình thức hoặc điều tra đã hoàn tất.
B12: Các bước cuối cùng là để gửi các biểu mẫu để người dân lựa chọn của bạn. Trước tiên, hãy nhấp vào “lựa chọn người nhận.” Tiếp theo, nhập địa chỉ email của từng người mà bạn muốn gửi mẫu đơn đến Google. Bấm vào nút “mời mọi người” và bạn đã làm xong!
chung tu phung đã nói,
11 Tháng Ba, 2009 lúc 1:26 chiều
mình đang rất cân một bảng câu hoi khảo sát thị trường về vấn đề nhà ở dành cho sinh viên và người nhập cư gấp! rất momhđược sự giúp đỡ của bạn. Vì rât gấp nên mong bạn gửi mail cho minh cang sơm càng tốt nhé! cảm ơn bạn nhiều lắm!!1
vietiep đã nói,
11 Tháng Ba, 2009 lúc 2:04 chiều
DEMO: http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=cDZpeFRwTjgyU3F4VHZ2alhKM3AtVUE6MA..
vietiep đã nói,
12 Tháng Ba, 2009 lúc 9:04 chiều
DEMO (Techcombank) http://www.keysurvey.com/survey/241621/411ec920/
phuong đã nói,
13 Tháng Ba, 2009 lúc 10:11 chiều
e đang làm một bài tập lớn của môn thống kê kinh tế. yêu cầu là điều tra tìm hiểu nhu cầu nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp. Bọn e phải đi làm thực tế nhưng hiện giờ vẫn chưa lập xong bảng câu hỏi. Anh có kinh nghiệm hay lời khuyên nào giúp bọn em lập bảng câu hỏi không ạ, anh có thể share ko ạ Thanks anh nhiều lắm!
lemdung đã nói,
17 Tháng Ba, 2009 lúc 6:02 chiều
xem ra anh có vẻ có nhiều kinh nghiệm trong NCTT khi mới 23t nhỉ? em hiện đang là sinh viên năm thứ 2. Nhóm chúng em phải làm một bảng câu hỏi nghiên cứu về “nhu cầu nghiên cứu thị trường của Doanh nghiệp” để lấy điểm giữa kì (rất quan trọng đấy ạ). Anh có thể đóng góp ý kiến cho nhóm chúng em được ko? Nếu được thì rất mong anh reply qua địa chỉ e-mail em đã đề cập ở trên
lemdung đã nói,
17 Tháng Ba, 2009 lúc 6:05 chiều
thuytinhxanh20002001@yahoo.com
linh đã nói,
4 Tháng Tư, 2009 lúc 4:53 chiều
anh tiep oi, cho em xin mail cua anh duoc khong? mail cua em la minhvanyeu2009@yahoo.com. Rat mong duoc tiep xuc voi anh som! hi
vietiep đã nói,
4 Tháng Tư, 2009 lúc 8:19 chiều
E xem ở trang chủ ý
http://vietiep.vze.com
tao_pro đã nói,
18 Tháng Tư, 2009 lúc 10:25 sáng
Cac ban oi toi dang rất cần nhưng câu hỏi marketing về việc điều tra thị trường đối với 1 số mặt hàng ai biết hãy gửi cho tôi nhé. tôi xin cảm ơn
vietiep đã nói,
29 Tháng Sáu, 2009 lúc 8:03 sáng
Công cụ thăm dò ý kiến
TP – Kế hoạch cho các buổi gặp gỡ, tiệc tùng, đi đây đi đó thường mất thời gian. Một công cụ trực tuyến sẽ giúp bạn tham khảo và tổng hợp ý kiến của mọi người, rồi đưa ra một quyết định cuối cùng cho mình.
Doodle (http://doodle.com/) là công cụ web rất tuyệt cho phép bạn làm những công việc trên một cách đơn giản và không tốn nhiều thời gian.
Bạn có thể sử dụng công cụ này để lên kế hoạch cho một sự kiện, hay đưa ra một quyết định dựa trên các lựa chọn của thành viên trong nhóm.
Bạn không cần thiết phải đăng ký sử dụng dịch vụ này, chỉ cần đăng nhập vào trang http://doodle.com là đã có thể tạo sự kiện, còn thao tác thực hiện rất đơn giản.
Trước tiên, bạn cần lựa chọn giữa hai loại hình tham khảo ý kiến: “lên kế hoạch cho sự kiện” (schedule an event) hoặc “đưa ra lựa chọn” (make a choice). Tiếp đó là đặt tên cho sự kiện, thêm những thông tin ghi chú cho sự kiện đó để mọi người dễ theo dõi, rồi nhập tên và địa chỉ e-mail của bạn vào đó.
Bước tiếp theo là lên kế hoạch cho sự kiện cho những ngày được lựa chọn. Trong các ngày này, bạn có thể bổ sung thêm thời gian, và tăng thêm các lựa chọn khác.
Doodle hỗ trợ các vùng thời gian (time zone); còn phần “Lựa chọn” (Options) sẽ đưa ra các kiểu thăm dò ý kiến, cho phép người thực hiện có thể cân nhắc các lựa chọn.
Phần thăm dò ý kiến có thể ẩn để chỉ có người tạo ra chúng mới được phép xem câu trả lời. Ngoài ra, cũng có thể giới hạn số lượng các câu trả lời đồng ý trên mỗi người tham gia.
Bảng thăm dò ý kiến sẽ ngay lập tức được đưa lên mạng sau khi bạn kết thúc quá trình thiết lập bằng cách nhấn nút Finish.
Bạn sẽ được cung cấp đường link dành cho người tham gia (gửi cho mọi người), và đường link dành cho bạn với vai trò là người điều hành cuộc tham dò ý kiến này. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa cuộc thăm dò một cách tùy ý.
Phụng Nghi
Lan Tran đã nói,
7 Tháng Bảy, 2009 lúc 9:50 sáng
Xin chao cac Anh/chi
Hien minh dang lam mot cai survey ve cam nhan (perception) & mong doi (expectation) cua consumers ve mot loai bia. Nhung thu that la khong ranh ve thiet ke cau hoi lam. Rat mong duoc cac Anh/ chi chi dan them. Xin chan thanh cam on.
Tran trong,
Lan Tran
vietiep đã nói,
7 Tháng Bảy, 2009 lúc 11:29 sáng
Mail Subject: CƠ HỘI NHẬN NHIỆT KẾ ĐIỆN TỬ OMRON TRỊ GIÁ 550,000 TỪ TECHCOMBANK
Content:
Kính gửi Quý khách hàng,
Xin chào mừng Quý khách đến trang thăm dò ý kiến khách hàng của Techcombank. Xin Quý khách hàng dành thời gian khoảng 5 phút đóng góp ý kiến về dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Ngân hàng. Ngân hàng sẽ có 50 phần quà, mỗi phần quà là nhiệt kế điện tử Omron trị giá 550,000 vnđ cho những Quý khách hàng trả lời nhanh nhất và đóng góp ý kiến thiết thực nhất. Chương trình này kết thúc vào ngày 10/07/2009. Danh sách được nhận quà tặng sẽ được gửi qua email thông báo cho khách hàng vào ngày 18/07/2009. Quà tặng được chuyển qua đường bưu điện tới địa chỉ Quý khách hàng đăng ký trong vòng 15 ngày kể từ ngày gửi thông báo.
Để tham gia đóng góp ý kiến, xin Quý khách vui lòng click vào đường link dưới đây:
Xin chân thành cảm ơn.
THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING
http://www.keysurvey.com/survey/263925/5f830fd0/
Lan Tran đã nói,
7 Tháng Bảy, 2009 lúc 7:07 chiều
Xin chao anh Tiep,
Cam on anh da gui link ve survey cua bank. Nhung Lan se vo cung biet on neu nhu co bang cau hoi nao chuyen ve bia va rat mong duoc tro giup.
Cam on rat nhieu & chuc buoi toi vui ve.
Cheers,
Lan
Vicky đã nói,
20 Tháng tám, 2009 lúc 3:58 chiều
Chao anh Tiep,
Em tim duoc danh sach cac cong ty truyen thong cua anh that bo ich. Em can tim them thong tin ve cac cong ty recorded music va filmed entertainment. Hy vong anh Tiep hieu nhieu ve thi truong media co the giup duoc em. Blog cua anh vo cung huu ich. Em xin doi tin anh,
em can gap hy vong anh co the tra loi ngay khi doc tin nay.
Chan thanh cam on,
Vicky
vietiep đã nói,
21 Tháng tám, 2009 lúc 3:02 chiều
Chào Vicky,
Ngành làm của e thiệt là thú vị và hấp dẫn tuy nhiên ko tránh khỏi thách thức và áp lực cao..
E có thể nói trực tiêp, cụ thể là a có thể giúp gì cho e được ko?
Nếu cần có thể call cho A: 0985 334217 nha
Rât vui được làm quen với em,
TIệp
bedau đã nói,
8 Tháng Chín, 2009 lúc 9:43 chiều
chao a, a co the cho e hoi mot chut ve dieu tra thi truog ko?
bon e dag co mot bai tap ve dieu tra va bon e da chon dieu tra thi thuog san pham cocacola. e fai lam nhu the nao de co the lap ra bag cau hoi va tim tai lieu lien quan o dau de co the dat ra cau hoi de di vao trog tam nhat.
Hoahongtim đã nói,
19 Tháng Chín, 2009 lúc 9:55 chiều
Cảm ơn nhưng kiến thức mà anh đã chia sẻ cho mọi người, nó thật sự rất hữu ích, mong được làm quen và học hỏi ở anh ^^
Hoa hong tim đã nói,
20 Tháng Chín, 2009 lúc 4:45 chiều
Chao anh Tiep. Em dang hoc ve Marketing va co mot bai tap ve bang khao sat thi truong. Co 1 van de em van con thay vuong mac muon hoi anh a. Vi du nhu minh dai dien cho mot thuong hieu my pham khao sat nhu cau tieu dung cua khach hang trong mot do tuoi nhat dinh. Vay khi dat cau hoi cho khach hang co nen su dung ten that cua cac hang doi thu canh tranh voi minh ko a. Nhu the co anh huong gi ko a? Anh tra loi som giup em nha, thu 4 em phai nop bai rui, cam on anh nhiu nhiu
vietiep đã nói,
22 Tháng Chín, 2009 lúc 11:32 sáng
Anh nghĩ là đứng trên phương diện nghiên cứu thị trường thì được phép sử dụng tên thật của đối thủ chứ… có sao đâu nhỉ!!! Chúc e điểm cao!! Sozy vì trả lời hơi muộn nha!!!
Hoahongtim đã nói,
22 Tháng Chín, 2009 lúc 5:32 chiều
Cảm ơn anh rất nhiều, vì chưa có kinh nghiệm nên em rất mong được sự giúp đỡ của những người đi trước như anh ạ. >”<
giang đã nói,
26 Tháng Chín, 2009 lúc 11:38 chiều
e đang làm một bài tập lớn của môn thống kê kinh tế. yêu cầu là điều tra tìm hiểu nhu cầu nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp. Bọn e phải đi làm thực tế nhưng hiện giờ vẫn chưa lập xong bảng câu hỏi. Anh có kinh nghiệm hay lời khuyên nào giúp bọn em lập bảng câu hỏi không ạ, anh có thể share ko ạ Thanks anh nhiều lắm!
lenga đã nói,
13 Tháng Mười, 2009 lúc 12:16 sáng
Hi anh!
Em hiện đang theo học chuyên ngành không liên quan gì đến marketing cả, nhưng kì này em lại đăng ký học môn nghiên cứu marketing ở trường và giờ thì phải làm bài cuối kỳ và đối với em nó thật khó.hichic.anh có thể giúp em một chút đc không a? Em chọn đề tài đó là thiết kế một bảng dự án nghiên cứu thị trường cho một công ty viễn thông. Anh cho em hỏi là bảng câu hỏi cho Phỏng vấn nhóm tập trung có khác so với bảng câu hỏi thông thường không ạ? Chi phí dự kiến cho dự án này là khoảng bao nhiêu và phần mềm máy tính em nên sử dụng trong trường hợp này là gì.
Em cám ơn anh nhìu ạ!
vietiep đã nói,
6 Tháng Mười Một, 2009 lúc 6:01 sáng
Đối tượng phỏng vấn khác nhau, a nghĩ tất nhiên là bảng hỏi phải khác nhau rồi! Chi phí dự kiến thì phụ thuộc vào ngân sách, mục đích mà e & cty định triển khai chứ. E nên dùng phần mềm Google Docs nếu muốn survey online, và dùng SPSS để phân tích nha! Good luck
kimoanh đã nói,
13 Tháng Mười, 2009 lúc 11:53 chiều
em đang làm 1 bảng câu hỏi về điều tra tâm lý người tiêu dùng về sản phẩm rau an toàn và hệ thống phân phối các công ty cạnh tranh. Em không biết là một bảng như vậy thì cần cỡ bao nhiêu câu hỏi là vừa? Tụi em đã làm bảng mẫu có 15 câu. Mong anh trả lời sớm. Thanks!
vietiep đã nói,
6 Tháng Mười Một, 2009 lúc 5:59 sáng
Theo anh bao nhiêu câu phụ thuộc vào mục đích survey thôi. Nếu anh là người được phỏng vấn anh thích làm nhanh gọn, 1-2 trang.
vietiep đã nói,
16 Tháng Mười, 2009 lúc 7:44 chiều
Anh mới tạo một cái diễn đàn, (http://forum.vietiep.com.vn – DIVUMA) mọi người có thể vào đó để hỏi đáp các vấn đề liên quan đến Marketing nha. Trong vòng 24h các e sẽ nhận được đáp án!
Regards,
Tiệp
voi con đã nói,
22 Tháng Mười, 2009 lúc 12:57 chiều
chao anh!
hnay that may man vi vao dc blog cua anh,that la bo ich.
e dag lam bang cau hoi dieu tra thi truong ve nhu cau ve san pham bot dinh duong cao cap cua cong ty Vinamilk,a co the goi y cho e vai cau hoi k (dinh tinh va ding luong luon nha)
e dag can gap lam,k lam xong thi k dc thi dau
e cam on anh truoc nha
p/s:neu dc a cho e xin so dt nha,lo co j e con cau cuu a kip thoi nua,hihi
chao a nha
nguyễn thế vinh đã nói,
26 Tháng Mười, 2009 lúc 2:34 chiều
mình đang làm đề tài nghiên cứu về :”các yếu tố kỹ năng góp phần tạo nên sự thành công”
bạn nào có kinh nghiệm gì chia sẽ cho mình biết với
bảng câu hỏi về nó chẳng hạn
mình cần tất cả y kiến đống góp từ các bạn dù là nhỏ
hãy gửi mail cho mình nhé
thank you
vietiep đã nói,
6 Tháng Mười Một, 2009 lúc 5:56 sáng
đề tài rộng quá nhỉ. Mình nghĩ bạn nên thu hẹp về 1 lĩnh vực cụ thể hơn nữa
lynguyen đã nói,
2 Tháng Mười Một, 2009 lúc 9:32 chiều
em đang làm bài tập PR về chủ đề : xây dựng chương trình PR nhằm thay đổi quan niệm công chúng về giáo dục công lập và dân lập. Em phải làm 1 cái survey mà thực sự thì em cũng chưa biết phải viết theo cái sườn như thế nào.Anh Tiệp có thể gợi ý giúp em một chút ko ạ? Em cám ơn anh
vietiep đã nói,
6 Tháng Mười Một, 2009 lúc 5:52 sáng
Sườn tất nhiên dựa vào chủ đề rồi, e đặt mình vào vị trí của người sẽ đọc bài tập của em hoặc ứng dụng chủ đề của em để đưa ra cái sườn thích hợp rồi nhờ giáo viên hướng dẫn góp ý nha…Theo anh thì 1. GD Công lập là thế nào. 2. GD Dân lập là thế nào. 3. Các yếu tố ảnh hưởng tại VN: Môi trường chính trị, pháp luật, giáo dục… 4. Vấn đề cần giải quyết. 5. Các phương thức pr cần thực hiện. 6. Đánh giá hiệu quả. 7. Mở rộng chủ đề… E nên chỉnh lại cho formal với lớp học và giáo viên hướng dẫn nha. …